Schoonheidsspecialisten mogen sinds 3 maart weer behandelingen uitvoeren. Het werken met het ANBOS COVID-19 hygiëneprotocol voor schoonheidsspecialisten is een belangrijk onderdeel van de voorwaarden om open te mogen en te blijven. Download de meest recente versie op deze pagina onder 'Download hier'.
COVID-19 Hygiëneprotocol Schoonheidsspecialisten Dit protocol is een verplichtprotocol voor alle ondernemingen in de schoonheidsverzorging en gaat in op alle onderdelen van een behandeling; van het contact met de klant vooraf, totdat de klant weer de deur uit gaat.
Gebruik persoonlijke beschermingsmiddelen schoonheidsspecialisten Dit document gaat in op het gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen in de salon, zoals bijvoorbeeld mondneusmaskers. Mocht vanuit overheid of RIVM andere maatregelen (gaan) gelden, dan moet altijd het advies vanuit overheid of RIVM opgevolgd te worden.
Het dragen van een mondneusmasker door schoonheidsspecialist én klant is wettelijk verplicht (sinds 1 december 2020). Op het moment dat een behandeling in of aan het gezicht plaatsvindt, mag de klant het mondkapje zelf verwijderen.
Voorafgaand van de afspraak: gezondheidscheck Je werkt uitsluitend op afspraak en vraagt je klanten om de gezondheidscheck (vragenlijst) door te nemen. De afspraak moet worden uitgesteld totdat op elke vraag NEE geantwoord kan worden.
Bij ieder bezoek in de salon: registratieplicht Je bent verplicht om jouw klanten te vragen zich te registreren ten behoeve van bron- en contactonderzoek door de GGD bij een besmetting (sinds 28 september 2020).
Vakantiecheck Naast de verplichte gezondheidscheck vooraf, adviseren wij je klanten ook te vragen:
Ben je de afgelopen vier weken op vakantie geweest?
Voor ANBOS-leden is er een toolkit beschikbaar met kant-en-klare documenten die in de salon gebruikt kunnen worden. Deze bestaat op dit moment uit registratieformulieren, posters, GIF-jes en voorbeeldbrieven aan klanten. De komende tijd zal deze uitgebreid worden.
Daarnaast: - houd je je aan de RIVM-richtlijnen - dragen zowel schoonheidsspecialist als cliënt een mondneusmasker. - werk je uitsluitend op afspraak en je past altijd de gezondheidscheck toe bij je klanten - heb je een registratieplicht, dus je vraagt aan bezoekers van jouw salon altijd om zich te registreren ten behoeve van bron- en contactonderzoek door de GGD bij een besmetting. Deze gegevens mag je alleen gebruiken voor een mogelijk bron- en contactonderzoek.
Is het COVID-19 hygiëneprotocol voor schoonheidsspecialisten hetzelfde gebleven?
Ja, de meest recente versie van het COVID-19 Hygiëneprotocol Schoonheidsspecialisten is versie 1.7, vastgesteld op 1 december 2020. Dit protocol staat op deze pagina onder 'Download hier'.
Is het gebruik persoonlijke beschermingsmiddelen schoonheidsspecialisten hetzelfde gebleven?
Ja, het meest recente advies voor persoonlijke beschermingsmiddelen is versie 1.2 vastgesteld op 1 december 2020. Dit advies staat op deze pagina onder 'Download hier'.
Geldt de registratieplicht -checkgesprek- nog steeds?
Ja, van iedere klant noteer je: datum en tijdstip van bezoek, de naam, telefoonnummer en e-mailadres. Deze gegevens bewaar je 10 dagen ten behoeve van een eventueel bron- en contactonderzoek door de GGD in het geval van een COVID-19 melding. Volgens de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) was je al verplicht om je klanten te registeren. Dat is dus niet nieuw. Houd er rekening mee dat als je klant een begeleider meeneemt naar de salon, dat deze zich ook registreert.
Moeten we op afspraak werken?
Ja, volgens het verplichte COVID-19 Hygiëneprotocol Schoonheidsspecialisten mag je alleen en uitsluitend op afspraak werken.
Hoeveel cliënten per dag mogen we ontvangen/behandelen?
Voor de branche geldt geen maximum aantal cliënten per dag. Wel werk je uitsluitend op afspraak en plan je voldoende ruimte tussen je behandelingen. Zie ook het COVID-19 hygieneprotocol voor schoonheidsspecialisten op deze pagina.
Met hoeveel personen (werknemers of stagiairs) mag ik tegelijkertijd werken in mijn salon?
Volgens de RIVM-richtlijnen en het verplichte ANBOS COVID-19 Hygiëneprotocol Schoonheidsspecialisten, moet ten alle tijde de 1,5 meter afstand bewaard worden. Werk en pauzes moet je zodanig indelen dat ook daar de 1,5 afstand wordt gewaarborgd. Bepaal het aantal toe te laten personen in een ruimte, zodat iedereen zich strikt aan de 1,5 meter afstand kan houden. Het maximum aantal werknemers op de werkvloer is dus afhankelijk van deze 1,5 meter afstandsregel.
Mogen we alle behandelingen weer geven of alleen medisch noodzakelijke zorg, dus zorg vanuit de aanvullende zorgverzekering?
Schoonheidsspecialisten mogen vanaf 3 maart als contactberoep weer werken. Hierin vallen alle behandelingen zowel vanuit de aanvullende zorgverzekering als regulier.
Richtlijnen COVID-19 Hygiëneprotocol
Hoe is het COVID-19 Hygiëneprotocol Schoonheidsspecialisten tot stand gekomen?
Waarom is het COVID-19 Hygiëneprotocol Schoonheidsspecialisten verplicht?
Het protocol is de voorwaarde waaronder schoonheidsspecialisten vanaf 3 maart mogen werken. Die afspraak maken we met elkaar. Door dit na te leven, houden we rekening met elkaar en kunnen wij ons vak allemaal uitoefenen.
Wordt er gecontroleerd op de naleving van het hygiëneprotocol?
Ja. Er wordt door gemeentes gecontroleerd of salons werken volgens het protocol.
Waar kan ik het richtsnoer Hygiëne, Arbeidsomstandigheden en Milieu (HAM) vinden?
Moet ik de ANBOS poster COVID-19 Hygiëneprotocol Schoonheidsspecialisten bij mijn voordeur/ingang hangen?
Ja, want daar beginnen de voorwaarden. Dan weet de klant dat je met het protocol werkt en waar zij/hij zich ook aan dient te houden.
Mag ik deze informatie ook aan mijn klanten sturen?
Natuurlijk. Het is belangrijk dat we de informatie goed delen. Dan weten jouw klanten dat ze bij jou in vertrouwde handen zijn.
Registratieplicht voor contactberoepen
Wat houdt registratieplicht voor contactberoepen in?
Van iedere klant noteer je: datum en tijdstip van bezoek, de naam, telefoonnummer en e-mailadres. Deze gegevens bewaar je 10 dagen ten behoeve van een eventueel bron- en contactonderzoek door de GGD in het geval van een COVID-19 melding.
Volgens de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) was je al verplicht om je klanten te registeren. Dat is dus niet nieuw. Houd er rekening mee dat als je klant een begeleider meeneemt naar de salon, dat deze zich ook registreert.
Mijn klant wil zich niet registreren voor bron- en contactonderzoek. Mag ik dan wel de behandeling geven?
Je bent verplicht om je klant te vragen of zij zich wil registreren voor het bron- en contactonderzoek door de GGD. Als een klant zich niet wil registreren is dat geen reden om toegang te weigeren. Is er gerede twijfel dat jouw gezondheid of die van andere klanten of andere werknemers in het gevaar komt mag dit wel.
Geldt de registratieplicht voor iedereen die in de salon komt, dus ook bij productverkoop?
Ja, iedereen die bij jou in de salon komt, alle klanten en, wanneer een begeleider mee is, ook de begeleider.
Hoe lang moet ik de registratie van klanten voor het bron- en contactenonderzoek voor GGD bewaren?
Zo lang als nodig is voor het gebruik er van. Dit betekent in de regel 10 dagen.
Ik werk met een digitale agenda waarbij ik precies per dag en tijdstip kan zien (en uitdraaien) wie er geweest is. Moet ik dan alsnog een apart formulier gebruiken?
Nee, maar je bent wél verplicht om je klant te melden dat je de contactgegevens zult delen met de GGD als je wordt gecontacteerd voor een bron- en contactenonderzoek. Ook moet je altijd checken of de (contact)gegevens nog kloppen. Als je dit hieraan voldoet, hoef je geen apart formulier in te vullen.
Waarom hoeft de klant niet te tekenen en moet de medewerker dit doen?
Volgens de AVG wetgeving mogen we klanten niet vragen om voor deze verklaring te tekenen. De medewerker zet zijn/haar paraaf om aan te geven dat de behandelaar aan de registratieplicht heeft gedaan, en van de klant toestemming heeft gegeven deze te gebruiken voor het bron- en contactenonderzoek van de GGD, mocht dit nodig zijn.
Mondneusmaskers
Wat houdt de mondkapjesplicht in?
Vanaf 1 december is het dragen van een mondneusmasker voor zowel de schoonheidsspecialist én klant wettelijk verplicht. De mondkapjesplicht geldt niet voor klanten op het moment dat een behandeling in of aan het gezicht plaatsvindt.
Welk type mondneusmasker moet ik dragen?
ANBOS adviseert binnen het document 'Advies ANBOS gebruik persoonlijke beschermingsmiddelenen' chirurgische mondneusmasker, Type IIR, conform EN 14683.
De klant kan een niet-medisch mondneusmasker dragen dat ze zelf meenemen. Dit mag ook een zelfgemaakt mondneusmasker zijn.
Ik heb een contactberoep en werk 8 uren achter elkaar, moet ik de hele dag een mondneusmasker dragen of mag ik een faceshield dragen?
Ja, je mag een faceshield dragen, alleen als het dragen van een mondneusmasker ondoenlijk of onmogelijk is denk hierbij ook aan dat je lange dagen maakt. Houd er rekening mee dat een faceshield niet dezelfde bescherming biedt als een mondneusmasker. En jij dient te allen tijde de gezondheid van de klant te bewaken. Lees meer op: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/mondkapjes/tijdens-het-werk
Is een faceshield ook voldoende om te gebruiken?
Nee. Een antispat scherm, ook wel faceshield genoemd, is niet voldoende als beschermmiddel. Er dient een mondneusmasker volgens de normen aan vast te zitten. Lees over deze normen in het 'Gebruik persoonsbeschermingsmiddelen (GPB) schoonheidsspecialisten'.
Moet ik per behandeling een nieuw mondneusmasker dragen?
Om het virus in te dammen, wordt dringend geadviseerd om per behandeling een nieuw mondneusmasker te dragen.
Ik heb een winkelgedeelte. Moet ik ook in het winkelgedeelte een mondneusmasker dragen of is een facefield voldoende?
Wanneer je een winkelgedeelte hebt naast je behandelruimte, dien je een mondneusmasker te dragen.
Hierop kan een uitzondering bestaan zie hierover de eerder vraag over faceshields. Wanneer het werken met een mondneusmasker in de behandelruimte onmogelijk is of ondoenlijk en je kunt de veiligheid van jou en de klant bewaken volstaat een faceshield, alle regels met betrekking COVID 19 zijn overigens wel van toepassing. Lees meer op: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/mondkapjes/tijdens-het-werk
Als ik mijn salon sluit tijdens de behandeling, moet ik dan toch een mondneusmasker dragen?
Ja, deze verplichting blijft gelden, ook wanneer jij de deur van je salon op slot doet of wanneer jij enkel op afspraak behandelt.
Moet ik mijn klant verplichten een mondneusmasker te dragen?
Ja, ook klanten zijn sinds 1 december wettelijk verplicht om een mondkapje te dragen zodra zij de salon betreden. Op het moment dat een behandeling in of aan het gezicht plaatsvindt, mag de klant het mondkapje zelf verwijderen.
Mijn klant weigert een mondneusmasker te dragen, mag ik hem of haar weigeren?
Ja, je mag zelf bepalen wie je wel of niet wilt behandelen.
Mijn klant weigert een mondneusmasker te dragen, is hij of zij verplicht deze te dragen?
Ja, tenzij hij of zij een medische verklaring van een arts heeft dat hij of zij onder de uitzonderingspositie valt.
Mijn klant weigert een mondneusmasker te dragen, krijg ik dan een boete, ook als mevrouw of meneer deze zelf betaalt?
Ja, jij bent medeverantwoordelijk voor het dragen van een mondneusmasker in jouw salon. Let op de boete die jij kan krijgen kan vele malen hoger zijn dan die de klant krijgt.
Daarnaast mag je de klant weigeren, wanneer hij of zij zich niet aan de gestelde regels houdt die in jouw salon gelden.
Moet ik om het mondneusmasker heen behandelen of mag het masker tijdens de behandeling verwijderd worden?
Sommige behandelingen kun je niet uitvoeren als de klant een mondneusmasker draagt. Vraag dan of je klant het mondneusmasker zelf verwijdert. Ben je klaar (in het gelaat), vraag de klant deze dan weer op te zetten.
Wie haalt het mondmasker van het gezicht van de klant af wanneer ik een behandeling geef en het deel van het gezicht niet vrij is voor behandeling? De klant zelf of ik?
De klant dient zelf het mondneusmasker te verwijderen en kan dit ook zelf weer opzetten als de behandeling klaar is.
Ben ik verplicht mondkapjes ter beschikking te stellen aan mijn klant?
Nee, maar het is raadzaam een paar ongebruikte mondkapjes op voorraad te hebben voor onvoorziene situaties.
Mag er tijdens de behandeling met elkaar worden gesproken?
Dit moet tijdens de behandeling tot een minimum beperkt worden. Voer het intake- en/of adviesgesprek vooraf als je nog 1,5 meter afstand kunt houden en jullie allebei nog een mondneusmasker dragen.
Mag je de klant nog steeds iets te drinken aanbieden?
Het protocol is op dit punt niet gewijzigd ten opzichte van de vorige versie; ‘Bied je de klant iets te drinken aan, verzorg dit dan in verwerpbekertjes of –flesjes, zorg ervoor dat eventuele water of drank automaten veelvuldig worden schoongemaakt.’
Met de toevoeging van de verplichting een mondneusmasker te dragen wijzigt dit niet, alleen dient de klant het masker dan kort te verwijderen als er wat gedronken wordt. Zorg ervoor dat ze de bekertjes / flesjes zelf kunnen weggooien. Probeer het aanbieden van drank wel tot een minimum te beperken. Zorg er tevens voor dat klanten zo min mogelijk gebruik maken van de wachtruimte (precies op tijd komen voor de behandeling) en dat ze te allen tijde 1,5 meter afstand kunnen houden van andere klanten in grotere bedrijven.
Kan ik in mijn behandeltarieven een opslag rekenen voor een mondneusmasker, net zo als bij de tandarts?
Je bepaalt zelf jouw tarief. expliciete opslag mondneusmasker op tarieven, zoals deze bij de tandarts zijn ingevoerd mogen niet één op één worden overgenomen door de schoonheidsspecialist. De tandartstarieven zijn van overheidswege vastgestelde richtlijnen, deze richtlijnen zijn voor onze branche niet afgegeven.
Ben ik verplicht een BOA (buitengewoon opsporingsambtenaar) in mijn salon toe te laten?
Ja, wanneer hij of zijn bij je aanbelt of binnenloopt ter controle van het naleven van de COVID 19 maatregelen ben je verplicht hem of haar binnen te laten. Wel moet hij of zij een mondneusmasker dragen.
Andere persoonsbeschermingsmiddelen (PBM's)
Ik draag al een bril, heb ik dan nog een anti-spatbril nodig?
Er zijn ook anti-spatbrillen beschikbaar die over de bestaande bril geplaatst kunnen worden. Wil je een anti-spatbril die precies aan de juiste eisen voldoet, zie dan ons document over het gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen. Heb je echter een bril met grote glazen dan worden je ogen al goed beschermt, dus kan dan ook. Je bril dient wel goed reinigbaar te zijn. Let erop dat je altijd kijkt wat voor jou het beste werkt en je niet met je handen aan je gezicht hoeft te zitten (bijv. telkens twee brillen terugduwen).
Moet er een plastic beschermingsscherm opgehangen worden bij de balie?
Werk je alleen in jouw praktijk en kan de klant 1,5 meter afstand houden, dan is dat niet nodig. Werk je met meer mensen zorg er dan voor dat je 1,5 meter afstand kunt houden. Voorkom dat meerdere klanten tegelijk bij de balie staan. Markeer eventueel met tape op de grond waar de klant op 1,5 meter afstand van de andere klant kan staan.
Waar haal ik persoonlijke beschermingsmiddelen (zoals mondneusmaskers) en materialen vandaan?
Je kunt bij jouw leveranciers informeren waar deze verkrijgbaar zijn. ANBOS doet geen uitspraken over waar deze ingekocht moeten worden. ANBOS mag en kan leden geen individueel inkoopadvies geven.
ANBOS adviseert binnen het document 'Advies ANBOS gebruik persoonlijke beschermingsmiddelenen' chirurgische mondneusmasker, Type IIR, conform EN 14683.
Ik heb geen eigen toilet of wasbak. We maken gebruik van centrale mogelijkheden. Wat moet ik doen?
Maak goede afspraken met de eigenaar of medegebruikers over het frequent reinigen van de toiletten en wasbakken. Desnoods controleer/ reinig je dat zelf.
Behandelingen
In het COVID-19 Hygiëneprotocol Schoonheidsspecialisten wordt gesproken over gangbare handelingen. Wat zijn dit?
Alle handelingen en behandelingen die je in je schoonheidsinstituut uitvoert. Denk bijvoorbeeld aan het ontvangen van de klant, de behandeling zelf, het productadvies, het afrekenen en het maken van een vervolgafspraak en het afscheid van de klant.
Hoe zit het met duo-behandelingen?
Duo-behandelingen zijn alleen toegestaan op nadrukkelijk verzoek van de klant en als elke klant door een andere schoonheidsspecialist behandeld wordt. Er dient voldoende ruimte tussen de behandelstoelen te zijn, zodat schoonheidsspecialisten zich ook onderling nog op 1,5 meter afstand kunnen begeven.
Moet ik de stoelhoes na iedere klant vervangen?
Ja, linnengoed waarmee de klant in direct contact is geweest moet na ieder gebruik gewassen worden op minimaal 60 graden. Een mogelijk alternatief is om handdoeken over de stoelhoes te leggen, zodat de klant alleen in aanraking komt met de handdoeken. Deze handdoeken vervang je na iedere behandeling.
Mag ik de Vapozone nu wel gebruiken?
In het COVID-19 Hygiëne protocol zijn daar nu geen specifieke restricties voor opgenomen. Het is wel belangrijk dat deze goed schoongemaakt wordt (al is dat natuurlijk altijd al belangrijk).
Vind jij (of je klant) het nu niet prettig om deze behandeling te gebruiken, kijk dan samen naar een alternatief.
Ziekte
Temperatuur opnemen: moet ik een thermometer ter beschikking stellen voor mijn medewerkers?
In het protocol staat beschreven dat voor zowel de eigenaar/ondernemer als eventuele medewerkers geldt dat zij elke ochtend hun temperatuur moeten opmeten. Dit is voor de bewustwording dat je met verhoging of koorts niet naar je werk mag gaan. Je mag als werkgever niet zonder toestemming bij je werknemers hun temperatuur opnemen. Vraag hen dit zoveel mogelijk thuis te doen. Op verzoek kun je eventueel een oor-thermometer (met verwisselbare opzetstukjes) beschikbaar stellen dat zij op het werk hun temperatuur kunnen opmeten.
Wat is het verschil tussen minder dan 38⁰ C en meer dan 38⁰ C?
Er is officieel sprake van koorts bij 38⁰ C of meer. Als iemand in je directe omgeving of gezin koorts heeft, is het risico hoger en dat moet je serieus nemen: blijf thuis.
Wat als ik twijfel aan de gezondheid van een klant?
Over het algemeen: bij twijfel niet behandelen. Leg goed uit aan de klant waarom je dat besluit neemt. Afhankelijk van de omstandigheden kun je de afspraak naar een latere datum verplaatsen.
Ik ben ZZP'er en ik heb een klant in de stoel gehad die Corona heeft of kort daarna positief is getest op Corona. Moet ik nu in quarantaine en mijn salon dus tijdelijk sluiten?
Ja. Als jouw klant positief is getest op Corona, dan moet iedereen die 2 dagen daarvoor in nauw contact is geweest met deze persoon in quarantaine en zul je je salon voor de zekerheid moeten sluiten. Als je in quarantaine gaat, blijf je thuis. Je laat je dan meteen testen. Laat je ook testen als je (nog) geen klachten hebt. Je gaat alleen naar buiten voor de test.
Heb je binnen 5 dagen na het laatste contact met je klant een test gedaan en is de testuitslag negatief? Blijf dan in quarantaine. Laat je vervolgens nog een keer testen op dag 5. Dit is belangrijk, want het kan namelijk zijn dat de eerdere test te vroeg kwam, waardoor het virus nog niet aan te tonen was. De test op dag 5 is in ieder geval betrouwbaar. Als de testuitslag na de test op dag 5 weer negatief is, mag je uit quarantaine. Is de uitslag positief, dan heb je COVID-19 en ga jein isolatie.
Ik ben werkgever en een werknemer heeft een klant in de stoel gehad die Corona heeft of kort daarna positief is getest op Corona. Moet ik nu in quarantaine en mijn salon dus tijdelijk sluiten?
Nee. Je hoeft de salon niet te sluiten als alleen de werknemer in contact is geweest met de klant. De werknemer moet in quarantaine en moet zich meteen laten testen. Ook als hij of zij (nog) geen klachten heeft.
Heeft je werknemer binnen 5 dagen na het laatste contact met de klant een test gedaan en is de testuitslag negatief? Dan moet je werknemer nog steeds in quarantaine blijven. Op dag 5 moet hij of zij zich nogmaals laten testen. Dit is belangrijk, want het kan namelijk zijn dat de eerdere test te vroeg kwam, waardoor het virus nog niet aan te tonen was met de test. De test op dag 5 is in ieder geval betrouwbaar. Als de testuitslag na de test op dag 5 weer negatief is, mag je werknemer uit quarantaine.
Wanneer de werknemer klachten heeft en zich laat testen en de test blijft negatief, dan nog moet zij of hij 10 dagen in quarantaine.
Overige vragen
Kan ik een ventilator gebruiken?
Het RIVM geeft aan dat het nog niet duidelijk is of het gebruik van een ventilator in een gemeenschappelijke ruimte zorgt voor een grotere kans op besmetting. Uit voorzorg wordt daarom geadviseerd om enkel ventilatoren te gebruiken in gemeenschappelijke ruimten als er geen andere verkoeling mogelijk is, zoals door een goed onderhouden airconditioning. Let daarbij op dat de luchtstroom van de ventilator niet direct van de ene naar de andere persoon gaat. (https://lci.rivm.nl/ventilatie-en-covid-19)
Hoe zit dat met het aannemen van stagiairs en Corona?
Met betrekking tot het aannemen van stagiairs geldt het protocol van de onderwijsinstelling. Raadpleeg dus eerst de school zelf. Wel kan gesteld worden dat stagiairs in de salon zich ook moeten houden aan het COVID-19 protocol voor schoonheidsspecialisten. Als het gaat om supervisie, dus begeleiding, dan dient de stagebegeleider dit op afstand te doen, dus per anderhalve meter. Het is dus onmogelijk dat de stagiair en de begeleider samen de behandeling uitvoeren.
Deel dit artikel op social media:
Ja, ik accepteer cookies.
Deze website gebruikt cookies onder andere om u een optimale gebruikerservaring te bieden.
